资深外贸人都是如何开发外贸客户的?今天就来带大家看一看,经验超过10年的资深外贸人小A都是怎么通过线上、线下渠道开发客户的!
一、B2B平台
几乎每位外贸人都会通过B2B平台来开发客户。主流做法分为两类:一是选择在阿里巴巴等平台付费开店,通过站内运营获取询盘;二是借助Google搜索关键词或竞争对手公司名,
找到他们的B2B渠道路径,注册账号发布产品,从而获得客户关注。
不同产品适配的B2B平台不同,开发客户时要结合公司定位选择合适的平台。如果预算允许,可以多平台同步运营。但即使是付费平台,也不能“等客户上门”,
因为询盘往往是多个卖家同时收到的,竞争激烈,拿单几率有限。
真正发挥平台价值,需要坚持内容更新、监控求购信息、主动寻找潜在线索——开发客户的主动性尤为关键。
二、线下展会
尽管疫情曾影响展会效率,但如今依旧是开发客户的高效方式之一。新手应了解本行业的专业展会时间、地点及参展规模。
与动辄六七万元的B2B推广费用相比,展会更具沟通优势。面对面交流能快速建立信任感,提高成单效率。即使不参展,也可以做地推拜访。
参展时建议准备笔记本,记录客户提问、意向点和联系方式,便于会后有针对性地跟进和开发客户。
三、社交媒体
我们公司目前每月平均能通过社交平台获得10条有效询盘,其中Instagram的效果尤为突出。建议的运营方式包括:
每天定时上传有关出货、生产的视频或照片,附上简洁英文说明,如:“Another shipment to Dubai from Ningbo today!”
若有人点赞或评论,第一时间回复并表示感谢,同时可以私信询问对方从事的产品类型,发送公司简介和产品目录,获取对方邮箱以便后续沟通。
虽然这种方式不花钱,但确实需要投入时间和耐心。只要持续投入,便能逐步建立稳定的客户来源。
四、海关数据平台
使用海关数据是一种更为精准的开发方式,可清晰查看同行的买家资料、出货数量、出口港口和产品类别,客户公司名也会一并显示。
海关数据不仅可以挖掘新客户,也能对已有客户的交易习惯进行分析。比如,如果一个客户每年2月有固定到港记录,结合海运周期、清关流程等因素,
可推算其11月-10月为下单高峰期,从而提前开展营销推广。
当然,想高效开发客户,还需匹配客户决策人的联系方式。部分低价数据平台可能只提供公司名,需手动在Google上查找,
不仅耗时且准确率低;而一些正规平台则通过第三方资源直接获取邮箱、电话等,有利于快速启动客户开发流程。
以压铸模具为例,通过新盛娱乐海关数据,我们筛选出近一年有进出口记录的活跃俄罗斯采购商名单。



